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Consultant E-commerce (H/F) - Paris

Agence Dn'D recrute !

À propos

Depuis sa création en 2004, l’Agence Dn’D est devenue le spécialiste incontournable du E-Commerce pour les marques et grands comptes.

Qu’il s’agisse de la mise en place de plateforme E-Commerce, CRM, PIM, connexions aux SI, Dn’D а comme objectif d’apporter des solutions Open Source innovantes et de respecter les meilleures pratiques de développement.

Pour y arriver, Dn’D a constitué une équipe interne d’experts en conseil, UI/UX design et développement web évoluant dans un cadre où l’humain et le service client sont les valeurs phares de l’entreprise.

En pleine phase d'accélération, l'entreprise a déjà créé des filiales à Montpellier, Lille et Nantes. D’autres ouvertures en France et à l’étranger sont à venir. Rejoignez-nous et prenez part à cette belle aventure humaine et technologique.

Récemment labellisée HappyIndex@AtWork2021, HappyIndex@AtWork2022, HappyIndex@AtWork2023 et Tech®AtWork2022 & Tech®AtWork2023 des agences où les salariés sont les plus heureux, l'agence tient pour priorité le bien être de ses collaborateurs.

Descriptif du poste

Le/la Consultant(e) E-commerce est le représentant de l’expertise fonctionnelle E-commerce des solutions vendues par la société.

Il/Elle mène à bien des phases de conception sur des projets E-commerce à forte valeur, effectue les bonnes recommandations en fonction du contexte client et participe à la réponse aux appels d'offres portés par le pôle avant-vente.

Il/Elle mène des missions d’accompagnement à l’expression des besoins (cahier des charges) des clients de la société.

Il/Elle réalise des analyses poussées lors de phases projets précises.

Il/Elle possède une forte culture E-commerce.

Le poste

  • Consulting fonctionnel & E-business lors des phases de build de projets E-commerce : analyse du besoin client, conseil et mise en place des solutions appropriées en partant du chiffrage et du périmètre initial déterminés en avant-vente.

  • Consulting stratégique, analyse des besoins et objectifs des clients dans le cadre de missions d’accompagnement à l’expression de besoin (rédaction de cahier des charges).

  • En collaboration avec le chef de projet et le tech lead : analyse des demandes des clients lors des phases de cadrage, suivi et visibilité client sur le périmètre en évolution.

  • Analyse et mise en place de solutions alternatives / contextuelles.

  • Up-sell : analyse et proposition d'évolutions, de montées en version, de nouvelles solutions aux clients dans le cadre des phases de build.

  • Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées des projets E-commerce

  • Missions de conseil et CRO dans le cadre des contrats de TMA des clients via la participation à des ateliers de roadmap ou de recommandations.

  • Veille E-commerce et montée en compétence personnelle.

  • Formation des nouveaux collaborateurs et des clients sur les solutions E-commerce.

  • Reporting auprès du Responsable d’Offre E-commerce.

Ce poste est ouvert pour les agences de Paris, Nantes et Lille.

Profil recherché

Profil /Skills

  • Expérience de 2 ans minimum en pilotage ou conseil de projets E-commerce sur un/des CMS E-commerce.
  • Maîtrise des enjeux technico-fonctionnels liés aux plateformes Web à fort trafic et forte volumétrie de données.
  • Très bonne culture web & E-commerce, curiosité et suivi des dernières tendances du secteur.
  • La maîtrise d'une solution telle que Adobe Commerce, Magento, Prestashop, Shopify, Salesforce Commerce Cloud est un prérequis.
  • Une expérience significative chez l'annonceur ou en agence sur la gestion de projets e-commerce, construction de roadmaps, animation ou coordination d'ateliers/de prestataires serait un réel atout.
  • Esprit logique et rigoureux, capacités d’analyse et de synthèse, bon communiquant.
  • Capacité à travailler dans un milieu évolutif ayant su démontrer une forte capacité d’adaptabilité et un sens du rebond.
  • Aptitudes commerciales.

Process de recrutement

  • Lettre de motivation & CV

  • Entretien téléphonique avec le service RH

  • Entretien physique/visio avec le Responsable du pôle

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 01 mai 2024
  • Lieu : Paris
  • Expérience : > 3 ans
  • Télétravail partiel possible
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